贵阳盘江诺富特饭店是由贵州盘江集团投资修建的商务会议型酒店，由法国雅高集团统一经营管理，酒店坐落于观山湖区商业核心地段，距贵阳国际会议中心5分钟车程，驾车20分钟可达贵阳高铁站，50分钟可至龙洞堡国际机场，交通十分便利,贵阳盘江诺富特饭店拥有475间简约商务风格的客房，公共区域实现全WIFI覆盖。酒店拥有近3500平方米不同类型的宴会厅及专业会议厅。酒店餐饮以新派黔菜、湘菜、川菜、粤菜系为主，为宾客提供丰盛的美酒佳肴。酒店还配备有棋牌室、室内恒温游泳池、网球场、篮球场等休闲娱乐设施。完备的酒店设施，人性化的专业服务，都能让您的旅行生活倍感开心与惬意。
宴会接待员
1、在领班的带领下，按照餐厅服务质量要求和流程做好餐前准备，餐中服务和餐后收市工作。 1.五官端正，身体健康。
2、正确摆台，确保所有餐具、器皿清洁、光亮、无污渍、无斑痕、无破损；桌布、口布干净、挺括、无破损、无污渍。
3、了解酒店其它部门及餐厅各项服务项目和设施，灵活机动地向客人推销。
4、了解预定情况，提前做好接待准备工作，确保为客人提供准确周到的服务。
5、熟练掌握服务员流程及质量标准，长积极参与各项培训，提高自身综合素质。
6、负责本区域或台位的服务用品及设施设备的使用，保养工作，需维修事项按报修程序报工程部门处理
2.了解餐饮服务的程序。
3.具有较强的服务意识，能够礼貌、得体地为客人提供餐饮服务能力，并微笑待客，不受个人情绪的影响。
4.具有餐厅基本英语会话能力，标准的普通话。
中餐接待员
1、负责为客人提供高效、优质、周到的接待及餐饮服务； 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到； 3、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点； 1、年龄18-35岁，身体健康，身高：女性155cm、男性165cm 以上。 3、具有良好的沟通能力和服务意识，有较强的服务热情；
2、熟悉餐饮接待的流程、礼仪，并具备一定的餐饮服务知识，了解摆台、上菜的流程者优先
礼宾员
1.协助住客搬迁行李。 1.拥有6个月宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。
3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。
4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
6.保养行李服务设备。
7.保持行李储藏室之整
8.提供大堂正门之开门迎宾服务。
9.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。
10.在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车
11.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法
12.把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。
13.协助保持大堂区域清洁和整齐
3.能进行英语日常会话，能读写英语，开展对客服务。
BAA
